El Gremio / Servicio de Backup para empresas de Monitoreo
Servicio de Backup para empresas de Monitoreo
Sr. empresario de Monitoreo:
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¿Justifica incurrir en gastos para homologar su estación?
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¿Todos los abonados son iguales y merecen la misma seguridad en el servicio?
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¿Todos lo valoran y lo pagan?
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¿Todos tienen seguro?.
Si la respuesta a alguna de estas preguntas es NO, Central de Monitoreo® tiene una solución para Usted.
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¿Quiere cumplir la norma IRAM 4174 sin incurrir en gastos?
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¿Quiere brindar un servicio diferencial para sus clientes Vip?
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¿Quiere bajar sus riesgos por fallas en la comunicación, instalación u operación?
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¿Quiere liberar su mente de problemas, tercerizando los riesgos y haciendo su negocio mas rentable?
Si la respuesta a alguna de estas preguntas es SI, Llámenos al (011) 4630-9090. Podremos informarle sobre la solución a medida que Ud. está necesitando.
Brindamos exclusivamente servicios mayoristas a empresas de monitoreo y no competimos con usted.
Simplemente le proponemos asociarse y gozar de las ventajas por contar con los servicios de monitoreo mayorista de Central de Monitoreo®.
Como Funciona el Servicio de BackUp
Si por alguna causa la llamada del panel de su abonado no logra descargar el evento ya sea por fallas de la compañía telefónica, saturación de líneas u operadores, emergencia en los operadores, caída del sistema, fallas en la energía y/o cualquier simultaneidad de fallas que impidan recibir y operar correctamente el evento Usted tendrá la tranquilidad de cumplir con el servicio por contar con el mas seguro servicio de BACK UP, evitando penosas demandas de sus abonados o juicios por mala praxis.
Ante un evento el panel del abonado lo llamará primero a sus receptores y en caso de no lograrlo, el panel reintentará pero a un número 0800xxxxxx exclusivo y direccionado a nuestro sistema redundante asegurándole la recepción, retransmitiendo a usted por Internet la emergencia y/o operando siguiendo estrictamente sus instrucciones.
Como Funciona el DCL (Detección de corte de línea telefónica)
A la inversa de las alarmas; que solo reportan a su estación central cuando se produce un evento determinado, permaneciendo en "silencio" el resto del tiempo; el módulo DCL envía señales a la Central de Monitoreo® a intervalos regulares (que no consumen pulsos ni a Ud. ni a su abonado), y la condición de alarma se produce cuando se interrumpe el envío de dichas señales. El envío de las mismas comienza en el momento en que la alarma es activada en forma total, y se interrumpe al desactivar. Esto es así debido a que cuando el módulo DCL debe reportar, toma la línea telefónica, cortando cualquier comunicación que se estuviera realizando, por lo que se recomienda que cuente con un sistema de alarmas que permita programar la salida PGM diferenciando la activación total y parcial.
En la Central de Monitoreo®, el software del DCL, especialmente diseñado, comenzará a controlar que lleguen las señales y cuando deja de recibir las mismas, genera una alarma virtual como generada por la zona 4 de su abonado, que el sistema redirecciona a Usted por Internet o generando los avisos de emergencia convenidos con anterioridad.
Cualquier Centro de Control a distancia, (Estación Central) con sus propios receptores puede contratar este servicio para sus abonados siempre que cumpla los requisitos de instalación y recibirá la alarma como zona cuatro del panel de su abonado.
Para asegurar la privacidad, Central de Monitoreo® procesa en forma ciega y automática el evento sin necesidad de conocer datos del abonado como ser nombres, teléfonos, domicilios, descripciones de zonas, etc., a excepción del código de condición de zona cuatro (válido solo para los servicios sin derecho de uso de marca).
Requisitos para la instalación de DCL®
La línea
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No debe tener servicios adicionales.
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No puede ser semi-publica.
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No puede ser línea "entrante" solamente
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No puede ser línea con tarjeta
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Puede ser línea control
El panel de Alarma
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Debe reportar en formato Contact-Id
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Debe tener una salida programable (PGM) libre para conectar al DCL.
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Debe tener la Zona 4 libre para conectar al DCL, esta zona queda inutilizada para cualquier otro servicio.
MAS INFORMACION
Si desea obtener mas información sobre estos servicios puede solicitarla al (011) 4630-9090, por mail a nuevos-servicios@monitoreo.com.ar o haga click aquí.
Interesándose por estos servicios le ofreceremos la posibilidad de que sus técnicos accedan a realizar el único curso homologado para "Técnicos en alarmas por monitoreo".
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